“Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Komunikasi Interpersonal Petugas Satuan Penyelenggara Administrasi SIM Terhadap Kepuasan Masyarakat dalam Pembuatan SIM di Kabupaten Purworejo” (2017) Indonesian Journal of Police Studies, 7(6). doi:10.70526/ijps.v7i6.68.