“Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Komunikasi Interpersonal Petugas Satuan Penyelenggara Administrasi SIM Terhadap Kepuasan Masyarakat Dalam Pembuatan SIM Di Kabupaten Purworejo”. 2017.
Indonesian Journal of Police Studies 7 (6).
https://doi.org/10.70526/ijps.v7i6.68.