Harahap, R. H. (2017). Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Komunikasi Interpersonal Petugas Satuan Penyelenggara Administrasi SIM Terhadap Kepuasan Masyarakat dalam Pembuatan SIM di Kabupaten Purworejo. Indonesian Journal of Police Studies, 7(6). Retrieved from http://journal.akpol.ac.id/index.php/ijps/article/view/68